Avec des milliards d’utilisateurs dans le monde, utiliser les réseaux sociaux devient essentiel pour la stratégie de présence des sociétés BtoB. S’il y a quelques temps encore, l’usage n’était destiné qu’à titre personnel, aujourd’hui être présent sur les réseaux participe à la croissance du C.A. Une entreprise se doit donc d’avoir une présence sur les principaux réseaux sociaux pour toucher plus de prospects, pour mieux se faire connaître et pour mieux échanger avec sa cible.
L’importance de communiquer sur les réseaux sociaux
Avoir un compte Twitter, Facebook, Linkedin, ou Instagram avec de nombreux followers, vous permettra de mieux exploiter votre marketing digital et de gagner plus en notoriété. Plus vous aurez une présence sur les réseaux, plus vous gagnerez en visibilité et plus vous aurez de clients. Les réseaux sociaux sont un espace gratuit et accessible à tous.
Aussi, sur les différents réseaux sociaux, vous allez améliorer votre réputation marketing et vos clients auront accès à tous les contenus pour mieux identifier votre entreprise, vos prestations et vos produits. Avoir des contenus médias à forte valeur ajoutée contribuera à la réussite de votre stratégie digitale. En étant connecté sur les réseaux sociaux, vous entrerez en contact avec de nouvelles cibles en sachant qu’il y a 80% de français de moins de 40 ans qui use du social media !
Une bonne communication digitale vous permettra aussi d’avoir une communauté soudée et fidèle et ce, grâce aux « like », aux « retweet » ou au « partage ». L’entreprise aura donc accès au taux d’engagement sur les différents réseaux. Enfin, dans votre stratégie de communication, vous bénéficierez d’un référencement naturel ou SEO. Votre image sera plus favorable et votre classement dans les résultats de recherche Google sera avantageux !
Comment établir une bonne stratégie marketing et une communication réussie ?
Vous pouvez demander à une agence social media ou une agence de community management de vous assister dans cette tâche de gestion des réseaux sociaux. Il faut faire une veille du secteur afin de voir les habitudes des cibles que vous convoitez. Vous en profiterez pour noter les pratiques des concurrents et vous pouvez faire un point rapide sur votre réputation en ligne.
Pour une stratégie efficace, il faut certes avoir une équipe solide de community management, ou agence social réputée, mais il faut surtout se poser les bonnes questions, à savoir :
- Quelle est la cible que vous préconisez sur les réseaux ? Quel client recherchez-vous et quels sont leurs habitudes ?
- Quelle est la stratégie de vos concurrents ? Qu’attend votre cible de vous ?
- Quelle est la ligne éditoriale à suivre et quel budget vous désirez allouer ?
Une sélection des réseaux sociaux les plus pertinents
Une fois que vous avez établi le type d’audience recherché, vous pouvez sélectionner les réseaux sociaux où vous allez pouvoir marquer votre présence. Etre présent sur les réseaux c’est bien mais encore faut-il avoir les ressources nécessaires pour attiser la convoitise des internautes. Il faut s’établir sur les réseaux avec le plus de leads.
Il faudra aussi adapter les publications dépendamment des réseaux sociaux. Sur Twitter par exemple, il faut publier des messages courts et pertinents. Les posts avec statistiques, avec des visuels clairs et percutants sont plébiscités. Sur Facebook, les visuels et les vidéos sont très appréciés. Il y a Instagram qui est également sur tous les fronts pour promouvoir sa marque et pour un coup de pub réussi. Lors de la publication de posts, il ne faut pas hésiter à vérifier le type de contenu que vous voulez offrir et les heures de publications.
